サービス内容
「外出時」「病院の付き添い」「家事」
日々の生活にお困り事はありませんか
サービス内容詳細
| 介護保険外サービス（ご利用例） | |
|---|---|
| 外出支援 | 冠婚葬祭、お墓参り、観劇、娯楽、旅行など 外出される際の付き添い介助 |
| 病院内の付き添い | 通院時、病院内での付き添い介助 入院時、病院内での付き添い介助 |
| 家事代行 | 買い物、調理、後片付け、掃除、洗濯、衣替えなど |
※サービスの利用について
(1)サービスの利用申込み…原則として利用日の３日前までにお申込み頂きます。
(2)サービス提供について…訪問介護員の確保が困難な場合はお断りする場合もあります。
ご利用料金について
| ご利用料金 | |
|---|---|
| サービス時間 | ６０分ごと |
| 利用料金（訪問介護員１名分） | ３，０００円 |
| チケットでのお支払い | ３，０００円×１１枚綴り ⇒３０，０００円 （事前に購入して頂きます。チケットは他者との共有可能。） |
| 加算項目 | 割増率 |
| 日曜日加算 | ３５％ |
| 夜間・早朝加算 夜間(18:00～22:00) 早朝(6:00～8:00) |
２５％ |
| 深夜加算 深夜(22:00～翌6:00) |
５０％ |
※サービス提供中に公共交通機関を使用した場合は、別途ご請求させて頂きます。
(1)キャンセル料金
ご利用者様の都合でサービスを中止する場合は、以下の基準でキャンセル料が発生します。
前日の17時までに連絡が無かった場合には、実費相当分をお支払い頂きます。
(2)訪問介護員が２名の場合
訪問介護員が２名で訪問した場合は、２名分の料金となります。
但し、訪問介護員の指導・引継ぎ等により２名以上で訪問した場合は１名分の料金です。
(3)料金の支払い方法
サービス利用料金の支払いは、その都度、現金でお支払い頂くかチケットのお支払いとなります。
(4)交通費について
事業所⇔利用者様宅⇔目的地の間の交通費として、３０円/ｋｍで別途請求させて頂きます。
サービスに関する注意
(1)贈答、もてなしの禁止
訪問介護員等に贈答や飲食のもてなしは、制度上、禁止されておりますので、ご遠慮させて頂きます。
(2)訪問介護員等の個人情報について
個人情報保護法上、訪問介護員等の住所、電話番号などの個人情報につきましては、ご利用者様にお知らせしていませんので、あらかじめご了承ください。
(3)サービス利用をキャンセルされる場合
体調や容態の急変などによりサービスを利用できなくなった時には、できる限り早めに担当者へご連絡ください。
(4)災害発生時の対応
地震、台風、大雪等の自然災害発生時において、訪問介護員の交通手段及び生命に危険が及ぶ事態が予測される場合は、サービスを中止させて頂きます。
(5)衛生用品の利用
感染症を予防する為、マスク、使い捨て手袋等を使用させて頂く場合があります。
(6)事故発生時の対応
訪問途中の事故等により訪問困難な場合、事業所より利用者様へ連絡し、最善の対応をさせて頂きます。